職場性騷擾怎麼申訴？雇主責任、申訴流程與求償方式

職場性騷擾不只是個人行為問題，法律也要求雇主負起預防與處理的責任。2023 年修正後的性別平等工作法（原名性別工作平等法）強化了雇主義務與外部申訴管道，讓被害人有更多求助途徑。

一、什麼是職場性騷擾？

依性別平等工作法第12條，職場性騷擾主要有兩種類型：

1. 敵意工作環境：受僱者執行職務時，任何人以性要求、具有性意味或性別歧視的言詞或行為，對其造成敵意性、脅迫性或冒犯性的工作環境，侵犯或干擾其人格尊嚴、人身自由或影響工作表現。
2. 交換條件：雇主對受僱者或求職者，明示或暗示以性要求、具有性意味或性別歧視的言詞或行為，作為勞務契約成立、存續、變更或分發、配置、報酬、考績、陞遷、降調、獎懲等的交換條件。

修法後也明定「權勢性騷擾」，也就是利用僱用、求職或執行職務關係中對他人的指揮、監督權勢或機會所為的性騷擾，相關罰則較重。

二、雇主有哪些義務？

性別平等工作法第13條要求雇主負起防治責任：

• 雇主應防治性騷擾行為的發生；達一定人數規模的雇主，還要訂定防治措施、申訴及懲戒規範，並在工作場所公開揭示。
• 雇主知悉性騷擾情形時，應採取立即有效的糾正及補救措施，例如讓雙方隔離、調整工作、提供心理諮商等。
• 接獲申訴時，應進行調查，並視情況對加害人懲戒。

雇主違反這些義務，主管機關可以處罰鍰並公布名稱。

三、申訴流程

1. 向雇主（公司）申訴

依公司訂定的申訴管道提出，最好以書面方式，寫明時間、地點、行為內容與證人。公司應組成申訴處理委員會調查，並將結果以書面通知當事人。

2. 向地方主管機關申訴

下列情形，被害人可以向縣市政府勞工局（地方主管機關）提出申訴：

• 加害人是公司的最高負責人。
• 雇主沒有處理、處理結果不服，或雇主未採取有效措施。

3. 其他途徑

• 涉及強制觸摸等犯罪行為，可以向警察機關報案。
• 如果加害人不是同事或主管，而是客戶、廠商，雇主仍有防治義務；被害人也可以依性騷擾防治法相關規定處理。

四、可以請求哪些賠償？

依性別平等工作法第27條，受僱者或求職者因職場性騷擾受有損害時，由雇主與加害人連帶負損害賠償責任；雇主證明已遵行防治規定，且對該事情的發生已盡力防止仍不免發生的，才不負賠償責任。

除了財產上損害，依性別平等工作法第29條，被害人也可以請求賠償相當金額的非財產上損害（精神慰撫金），名譽被侵害的也可以請求回復名譽的適當處分。

五、刑事責任

性騷擾行為如果有乘人不及抗拒而為親吻、擁抱或觸摸臀部、胸部或其他身體隱私處的情形，可能構成性騷擾防治法第25條的犯罪；情節更嚴重的，還可能涉及刑法的妨害性自主罪。

六、被害人可以先做的事

1. 記錄事件：日期、時間、地點、對方的言行、在場的人。
2. 保存證據：訊息截圖、電子郵件、錄音、監視器畫面（要儘快請公司保全）。
3. 尋求支持：可以撥打 113 保護專線，或向勞工局、婦女團體諮詢。
4. 注意期限：申訴有法定期間限制，越早提出越容易調查。

申訴後雇主不得因此對被害人解僱、調職或為其他不利處分。

結語

職場性騷擾不是「開玩笑」或「忍一忍就過去」的事。法律要求雇主建立防治與申訴機制，雇主處理不當時也有外部申訴管道。遇到時記得留下紀錄，並儘早尋求協助。

常見問題