高級中等以下教育階段學生及教保服務機構幼兒團體保險爭議處理辦法 第12條
第12條
對於申請調處之案件，爭議處理機構應先為程序上之審查，其無第十三條所定應不受理之情形者，再為實體上之審查。
其他條文
全文- 第6條調處人員有下列情形之一者，應自行迴避，不得進行調處：一、本人或其配偶、前配偶、四親等內之血親或三親等內之姻親或曾有此關係…
- 第7條調處人員對所知悉保險爭議之資料及調處過程，除法規另有規定或經爭議雙方之同意外，應保守秘密。
- 第8條調處人員應斟酌事件之事實證據，依公平合理原則，超然獨立進行調處。
- 第9條有關爭議處理機構所檢附之資料，調處人員應於調處程序完畢後，返還於爭議處理機構。
- 第10條調處人員應在爭議處理機構訂定之時程內，完成調處程序，以避免拖延調處程序，致當事人權益受損。
- 第11條調處人員有違反第六條至前條規定者，爭議處理機構得為必要之處置。
- 第13條申請調處有下列各款情形之一者，爭議處理機構應決定不受理，並以書面通知申請人及保險人。但其情形可以補正者，爭議處理機構應通…
- 第14條爭議處理機構受理調處之申請後，應以書面通知保險人，於十個工作日內以書面向爭議處理機構陳述意見，並副知申請人。申請人於收受…
- 第15條爭議處理機構於必要時，得邀請諮詢顧問或專業機構代表表達專業意見或出具意見報告書。
- 第16條爭議處理機構受理調處申請後，應指定調處人員一人到場調處；到場調處經當事人雙方同意而成立；當事人雙方不能同意者，調處不成立…
- 第17條調處建議應自爭議處理機構受理調處申請之日起三個月內為之；必要時，得予延長一次，最長不得逾二個月，並應通知當事人。
- 第18條調處成立者，應以爭議處理機構名義作成調處書，並於調處成立之日起七個工作日內送達當事人。
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