主管機關或受託法人接獲民眾通報後，有下列情形之一者，不予受理，並通知民眾：
一、事件已進入調解程序。
二、事件經提起民事訴訟或提出刑事告訴、自訴。
三、非屬第三條第一項所定通報事項。