電信事業用戶查詢通信紀錄及帳務紀錄作業辦法 第1條
第1條
本辦法依電信管理法第九條第三項規定訂定之。
其他條文
全文- 第2條本辦法用詞，定義如下：一、用戶：指因電信服務之使用，與電信事業發生服務契約關係之相對人；或於服務契約終止後，請求服務契約…
- 第3條用戶查詢本人通信紀錄及帳務紀錄時，電信事業應核對用戶身分資料無誤後，始得受理；電信事業得以客服電話、網站或至指定營業場所…
- 第4條電信事業應將其保有之通信紀錄及帳務紀錄提供用戶查詢。前項通信紀錄及帳務紀錄之保存期間自紀錄發生時起算至少一年。第一項通信…
- 第5條電信事業處理用戶查詢本人通信紀錄及帳務紀錄時，應依下列規定辦理：一、發信通信紀錄：應於受理查詢之次日起七個工作日內提供之…
- 第6條用戶查詢通信紀錄及帳務紀錄之費用，電信事業應以成本計價為原則。查詢受信通信紀錄之費用包含固定費用及變動費用；變動費用每號…
- 第7條用戶查詢通信紀錄及帳務紀錄之請求紀錄，電信事業應保存二年，逾期予以銷毀。
- 第8條電信事業人員，對於查詢作業之過程及資料內容等，應予保密，不得洩漏。
- 第9條本辦法自中華民國一百零九年七月一日施行。
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