特別門診應提供臨櫃、語音及網路掛號服務。
特別門診應有適合輪椅乘座者使用之櫃台，及方便輪椅、推床進出之適當空間。
前項櫃台及進出動線應有明顯之引導標示。
指定醫院對特別門診病患，應提供必要之溝通輔助。