調解委員應親自進行調解，不得委任他人代理。
調解委員會得邀請公正或專業人士列席，擔任協同調解人。
消費爭議調解辦法 第9條
第9條
其他條文
全文- 第3條申請調解，應以書面為之，並按相對人人數提出繕本。前項申請書應記載下列事項，並由申請人或代理人簽名或蓋章：一、申請人姓名、…
- 第4條申請調解，有下列情形之一者，調解委員會應定相當期間命其補正：一、申請調解書未依前條規定記載。二、無具體相對人或內容。三、…
- 第5條申請調解，有下列情事之一者，調解委員會應不予受理：一、經依前條通知補正，逾期未為補正。二、非屬消費爭議事件。三、未經本法…
- 第6條雙方當事人之住（居）所、營業所、事務所均在同一直轄市或縣（市）者，應向該直轄市或縣（市）調解委員會申請調解。雙方當事人之…
- 第7條調解委員會受理調解申請後，應即決定調解期日，通知當事人或其代理人到場，並將申請調解書之繕本一併送達於相對人。前項調解期日…
- 第8條調解委員會應有委員合計三分之一以上出席，始得開會。有下列情形之一者，調解委員會得由主席指定調解委員一人或數人逕行調解：一…
- 第10條調解委員會委員對於調解事項涉及本身或其同居家屬時，應自行迴避。前項情形，經當事人聲請者，亦應行迴避。
- 第11條調解委員會主席因故未能執行職務時，應由具有消費者保護官身分者，代行其職權。直轄市、縣（市）政府因故無消費者保護官擔任調解…
- 第12條同一消費爭議事件之調解申請人數超過五人以上，未共同委任代理人者，得選定一人至三人出席調解委員會。未選定當事人，而調解委員…
- 第13條雙方當事人各得偕同輔佐人一人至三人列席調解委員會。
- 第14條就調解事件有利害關係之第三人，經調解委員會之許可，得參加調解程序，調解委員會得依職權通知其參加。前項有利害關係之第三人，…
- 第15條調解程序，於該直轄市、縣（市）政府或其他適當之處所行之，其程序得不公開。調解委員、列席協同調解人及其他經辦調解事務之人，…
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