網購 7 天猶豫期：退貨要負擔運費嗎？哪些商品不能退？
網路購物收到商品後 7 天內可以無條件退貨，不用說明理由也不用負擔任何費用。本文依消費者保護法說明 7 天猶豫期的適用範圍、計算方式、不適用的合理例外情事、拆封試用的問題，以及業者拒絕退貨時的處理方式。
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定型化契約審閱期與消費爭議申訴：健身房、補習班、預售屋都適用
簽約時業者不給時間看合約、條款明顯不公平，消費者可以怎麼主張？本文說明消費者保護法的定型化契約審閱期、不公平條款無效、應記載及不得記載事項，以及 1950 申訴、消保官與消費爭議調解的流程。
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