本辦法所稱職場霸凌，指本機關人員於職務上假借權勢或機會，逾越職務上正當合理範圍，持續以歧視、侮辱言行或其他方式，造成敵意性、脅迫性或冒犯性之不友善工作環境，致公務人員身心遭受不法侵害。
但情節重大者，不以持續發生為必要。
職場霸凌行為情節輕重之判斷，應審酌下列因素：
一、對被害人造成身心侵害之程度。
二、對被害人侵害行為之次數、頻率、行為手段、重複違犯及其他相關因素。
三、對被害人之侵害行為應受責難程度，包括故意、悔改有據及其他相關因素。