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  1. 行政電信消費爭議處理機構設立與監督管理辦法 第18條 調處委員對所知悉電信消費爭議之資料及調處過程,除法規另有規定或經爭議雙方之同意外,應保守秘密。
  2. 行政電信消費爭議處理機構設立與監督管理辦法 第22條 電信消費者就電信消費爭議得向爭議處理機構申請調處。電信消費者就電信消費爭議向主管機關陳情者,主管機關得移交爭議處理機構處理。主管機關於收受其他政府機關所收受之消費者陳情來函,亦得逕轉爭議處理機構。
  3. 行政電信消費爭議處理機構設立與監督管理辦法 第23條 電信消費者申請調處,應填具申請書,載明當事人名稱及基本資料、請求標的、事實、理由及申訴未獲妥適處理之情形,並檢具相關文件或資料。
  4. 行政電信消費爭議處理機構設立與監督管理辦法 第25條 …之審查。符合調處受理條件之爭議案件,爭議處理機構應以書面通知電信事業,於十個工作日內以書面向爭議處理機構陳述意見,並副知申請人。申請人於收受該陳述書後十個工作日內,得以書面向爭議處理機構提出補充理由書。
  5. 行政電信消費爭議處理機構設立與監督管理辦法 第28條 …書面申請撤回者,爭議處理機構應即終結調處程序,並通知申請人及電信事業。
  6. 行政電信消費爭議處理機構設立與監督管理辦法 第31條 …必要時,得依爭議處理機構之請求或逕行介入處理該消費爭議案件。電信消費爭議事件倘因同一事由且涉及二十人以上之電信消費者,爭議處理機構對該等爭議事件應盡速處理,並針對該等爭議事件通報主管機關知悉。
  7. 行政電信終端設備測試機構及驗證機構管理辦法 第1條 本辦法依電信管理法(以下簡稱本法)第八十七條第二項及第三項規定訂定之。
  8. 行政電信終端設備測試機構及驗證機構管理辦法 第2條 …025或ISO/IEC17025標準,具備執行主管機關公告之電信終端設備相關技術規範所列測試內容之能力。測試機構應符合下列各款條件:一、依法設立之本國法人或機構。二、未從事製造或販賣第三條第二項所公告電信終端設備驗證項目…
  9. 行政電信終端設備測試機構及驗證機構管理辦法 第3條 主管機關得委託驗證機構辦理電信終端設備之審驗工作。前項委託辦理電信終端設備之審驗類別、驗證類別及驗證項目,由主管機關公告之。驗證機構與主管機關簽訂電信終端設備委託審驗契約(以下簡稱委託審驗契約),及取得主管機關核發之電信…
  10. 行政電信終端設備測試機構及驗證機構管理辦法 第4條 …7065或ISO/IEC17065標準,並經主管機關委託辦理電信終端設備之審驗工作。申請擔任驗證機構者(以下簡稱申請人),應符合下列各款條件:一、依法設立之本國法人或機構。二、未從事輸入、製造或販賣前條第二項所公告電信終…
  11. 行政電信終端設備測試機構及驗證機構管理辦法 第5條 …應檢附下列文件紙本或電子檔案,向主管機關申請為驗證機構:一、電信終端設備驗證機構申請書。二、設立證明文件。三、測試機構符合CNS17025或ISO/IEC17025標準之證明文件。四、驗證人員之資格資料及相關證明文件。五…
  12. 行政電信終端設備測試機構及驗證機構管理辦法 第6條 …或ISO/IEC17065標準。二、審驗辦法、主管機關公告之電信終端設備相關技術規範或中華民國國家標準之規定。三、其他經主管機關指定之事項。經主管機關評鑑合格後,與主管機關簽訂委託審驗契約,及取得認證證書。經評鑑不符合第…
  13. 行政電信終端設備測試機構及驗證機構管理辦法 第7條 …子檔案,向主管機關申請,主管機關並得視需要辦理實地評鑑:一、電信終端設備驗證機構申請書。二、測試機構符合CNS17025或ISO/IEC17025標準之證明文件。三、驗證人員名冊。四、產品驗證制度符合CNS17065或I…
  14. 行政電信終端設備測試機構及驗證機構管理辦法 第8條 …審驗工作,應遵守下列事項:一、驗證機構不得從事輔導廠商或改變電信終端設備或非隨插即用限制性通信模組技術特性之相關工作,且其組織運作及立場應維持公正獨立。二、驗證機構對於申請審驗案件,非有正當理由,不得拒絕或為差別待遇。三…
  15. 行政電信終端設備測試機構及驗證機構管理辦法 第9條 驗證機構申請增列或減列電信終端設備審驗之審驗類別、驗證類別及驗證項目者,應依第五條、第六條規定申請及辦理委託審驗契約、認證證書之換發;換發之委託審驗契約、認證證書有效期間與原委託審驗契約、認證證書同。驗證機構認證證書記載…
  16. 行政電信終端設備測試機構及驗證機構管理辦法 第10條 …照片等審驗資料申請設定保密者,經主管機關或原驗證機構確認,其電信終端設備或非隨插即用限制性通信模組業於國內、外公開陳列、販賣或逾保密期限未申請展期者,原驗證機關(構)構應至主管機關指定網站揭露相關資料。第一項保密期間最長…
  17. 行政電信終端設備測試機構及驗證機構管理辦法 第11條 …合格件數之百分之五。必要時,主管機關得指示驗證機構抽驗特定之電信終端設備或非隨插即用限制性通信模組。驗證機構辦理前項抽驗時,抽驗樣品應至少一件由其他驗證機構二年內審驗合格,且抽驗件數取樣方法應符合公平及比例原則。必要時,…
  18. 行政電信終端設備測試機構及驗證機構管理辦法 第13條 …測試作業:一、不符合第二條第二項各款條件。二、未依審驗辦法及電信終端設備相關技術規範辦理測試作業。三、拒不提供相關文件或無正當理由拒絕主管機關派員實地查證。四、經主管機關或認證組織認定違反CNS17025或ISO/IEC…
  19. 行政電信終端設備測試機構及驗證機構管理辦法 第14條 …止委託審驗契約,並令其繳回認證證書及註銷其認證證書:一、違反電信管理法、行政程序法、審驗辦法或本辦法等法令規定。二、不符合第四條第二項各款條件。三、違反第八條第一款至第四款規定。四、核發之審驗證明虛偽不實。驗證機構有下列…
  20. 行政電信終端設備測試機構及驗證機構管理辦法 第17條 本法施行前受託辦理電信終端設備之審驗工作者,於本法施行後得依本法繼續辦理審驗工作至委託審驗契約期間屆滿;期間屆滿後如欲繼續辦理審驗工作者,應依第七條第二項規定向主管機關申請。
  21. 行政電信終端設備審驗管理辦法 第1條 本辦法依電信管理法第四十四條第三項規定訂定之。
  22. 行政電信終端設備審驗管理辦法 第2條 本辦法用詞定義如下:一、電信終端設備:指以無線或有線傳輸媒介,與公眾電信網路之終端點介接,並以光或電磁波方式進行通信之設備。二、測試機構:指經主管機關認可之本國認證組織認可符合CNS17025或ISO/IEC17025標…
  23. 行政電信終端設備審驗管理辦法 第3條 電信終端設備應符合主管機關所定技術規範;主管機關尚未訂定技術規範者,應依下列順序擇定適用之規定:一、中華民國國家標準。二、國際標準組織所定標準。三、區域標準組織所定標準。前項技術規範之電磁相容或電氣安全等標準,其他法令另…
  24. 行政電信終端設備審驗管理辦法 第4條 連接公眾電信網路之電信事業所設之電信機線設備之電信終端設備,除應符合前條技術規範外,如需增驗其他測試項目始能符合其接續條件者,應報請主管機關核准。
  25. 行政電信終端設備審驗管理辦法 第5條 申請電信終端設備之審驗,依其用途分為販賣用及自用二種。販賣用電信終端設備之審驗分為型式認證及符合性聲明,其辦理程序規定如下:一、型式認證由本國自然人、法人、非法人團體或外國製造商取得電信終端設備之檢驗報告,檢附第七條所定…
  26. 行政電信終端設備審驗管理辦法 第6條 …本辦法規定檢驗報告應由測試機構出具。我國之測試機構均未能提供電信終端設備或非隨插即用限制性通信模組審驗之測試服務時,申請審驗證明者得檢附由他國認證組織認可之測試實驗室出具符合電信終端設備技術規範之測試報告。他國認證組織認…
  27. 行政電信終端設備審驗管理辦法 第7條 申請電信終端設備或非隨插即用限制性通信模組型式認證者,應檢附下列文件之紙本或電子檔案向驗證機關(構)申請,經審驗合格者,由驗證機關(構)核發印有審驗合格標籤之電信終端設備型式認證證明;必要時,驗證機關(構)得要求申請者檢…
  28. 行政電信終端設備審驗管理辦法 第8條 申請電信終端設備符合性聲明者,應檢附下列文件之紙本或電子檔案向驗證機關(構)辦理登錄,經登錄完成後,由驗證機關(構)發給印有符合性聲明標籤之電信終端設備符合性聲明證明;必要時,驗證機關(構)得要求申請者檢送該設備、外接電…
  29. 行政電信終端設備審驗管理辦法 第9條 申請自用電信終端設備審驗者,應檢附下列設備及文件之紙本或電子檔案向主管機關申請審驗,經審驗合格者,由主管機關核發印有審驗合格標籤之電信終端設備審驗合格證明;必要時,主管機關得要求申請者提供申請審驗設備之檢驗報告或測試報告…
  30. 行政電信終端設備審驗管理辦法 第10條 申請電信終端設備或非隨插即用限制性通信模組審驗者,應檢附之文件或物品誤漏或不全時,驗證機關(構)應通知申請者於一個月內補正;屆期未補正或補正仍不完備者,駁回其申請。前項申請經審驗不合格者,驗證機關(構)應列舉不合格事項,…