製播新聞或其他經主管機關指定之衛星頻道節目供應事業，應建立自律規範機制，獨立受理視聽眾有關播送內容正確、平衡及品味之申訴。
並應定期向主管機關提出具體報告，並將其列為公開資訊。
前項自律規範機制應報主管機關備查。