主管機關或保險人前往投保單位、保險醫事服務機構、扣費義務人或保險對象所在處所執行訪查，應依下列規定辦理：
一、事前先以公文通知。
但為避免事證滅失、串供或其他急迫之情形時，不在此限。
二、主動出示訪查證及服務機關證明文件，並應說明訪查目的。
但對檢舉案件，不得透露案源。
三、所採取之方法應符合誠實信用及比例原則，不得逾越訪查目的之必要範圍，並讓受訪者有充分陳述之機會。
四、詳實製作訪談紀錄，由受訪者檢閱後簽名、蓋章或按捺指印。