民用航空乘客與航空器運送人運送糾紛調處辦法 第10條
第10條
本辦法自發布日施行。
其他條文
全文- 第1條本辦法依民用航空法（以下簡稱本法）第四十七條第三項規定訂定之。
- 第2條為維持機場運作並維護國家形象，交通部民用航空局（以下簡稱民航局）對民用航空乘客（以下簡稱乘客）與航空器運送人（以下簡稱運…
- 第3條運送人於確定航空器無法依表定時間起程，致國內航線遲延十五分鐘以上、國際航線遲延三十分鐘以上者或變更航線、起降地點時，應即…
- 第3-1條原訂於我國機場起降之航空器，因故轉降於我國境內之其他機場時，如短期內無法飛往目的地機場且轉降之機場條件許可，運送人得視乘…
- 第4條運送人因運送遲延或變更航線或起降地點，致影響旅客權益者，應視實際情況並斟酌乘客需要，適時免費提供下列服務：（一）必要之通…
- 第5條運送人於運送中或運送完成後與乘客發生糾紛，且未能妥善處理或違反第三條或第四條之規定者，民航局得依本法第五十七條規定處理。
- 第6條運送人遇有乘客拒絕即時離機者，得通知航空站經營人指派主管人員會同航空警察局人員到場協助處理。乘客得推派代表填具「民用航空…
- 第7條乘客離機後所推派代表與運送人協商賠償或補償事宜，得由航空站經營人指派之主管人員見證簽名。乘客有個人意見時，得填具個人乘客…
- 第8條運送人對因可歸責於自己之事由遲延，致損害乘客權益者，應負賠償或補償責任。
- 第9條乘客或其所推派代表與運送人或其代表對拒絕離機事由尚有爭議或雙方無法達成賠償或補償協議時，一方仍得提請民航局調處。民航局為…
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