掛號郵件有下列情形之一者，中華郵政公司不予投入i郵箱：
一、體積過大致無法投入。
二、外包裝出現破損。
三、發生天災事變或其他不可抗力事由，致i郵箱毀（破）損或故障，無法達到投放功能。
四、報值、保價或代收貨款金額逾中華郵政公司公告之金額。
五、i郵箱滿櫃，經投遞二次仍無空格櫃可供使用。
六、附有回執。
七、無法重（補）製或複製之文件或物品。
前項不予投入i郵箱之掛號郵件處理方式，由中華郵政公司公告之。