「電信消費者」的搜尋結果
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- 行政電信消費爭議處理機構設立與監督管理辦法 第2條 本辦法名詞定義如下：一、電信消費者：以消費為目的而為交易、使用商品或接受電信服務者。二、電信消費爭議：指電信消費者與電信事業間，因電信服務所生之民事爭議。三、書面：指所有手書、打字及印刷之來往信函及通知，包括傳真、手機簡…
- 行政電信消費爭議處理機構設立與監督管理辦法 第8條 …。二、辦理協調電信事業處理申訴案件程序。三、辦理對電信事業及電信消費者教育宣導之執行方式。四、請求電信事業提供相關文件資料之處理程序。五、處理調處之程序、迴避、調處期限及其他應遵行之事項。六、其他有助於達成本法目的之業務…
- 行政電信消費爭議處理機構設立與監督管理辦法 第22條 電信消費者就電信消費爭議得向爭議處理機構申請調處。電信消費者就電信消費爭議向主管機關陳情者，主管機關得移交爭議處理機構處理。主管機關於收受其他政府機關所收受之消費者陳情來函，亦得逕轉爭議處理機構。
- 行政電信消費爭議處理機構設立與監督管理辦法 第23條 電信消費者申請調處，應填具申請書，載明當事人名稱及基本資料、請求標的、事實、理由及申訴未獲妥適處理之情形，並檢具相關文件或資料。
- 行政電信消費爭議處理機構設立與監督管理辦法 第31條 …消費爭議案件。電信消費爭議事件倘因同一事由且涉及二十人以上之電信消費者，爭議處理機構對該等爭議事件應盡速處理，並針對該等爭議事件通報主管機關知悉。