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第 1 / 2 頁- 行政食品良好衛生規範準則 第25條 食品外送平台業者提供食品外送服務，衛生管理應符合下列規定：一、外送員應經衛生安全管理之教育訓練，並作成紀錄。二、外送員取得及交付食品時，不得有吸菸、嚼檳榔、嚼口香糖或其他污染食品之行為。三、外送箱具密封保溫效果。四、外送…
- 行政電子支付機構業務管理規則 第2條 …際網路交易，提供消費者購買商品，並由外送員選擇接受訂單後進行外送服務之平臺。十一、外送平臺業者：指設置前款平臺而營業之廠商。十二、計程車客運服務平臺：指使用電子商務技術整合供需訊息，提供載客計程車服務之平臺。十三、計程車…
- 行政外送員交通安全管理規則 第5條 …新加入之外送員，應提供至少一小時之交通安全教育訓練；對已提供外送服務之外送員，應要求其自加入次年度起，每年至少完成一小時之交通安全教育訓練；未完成交通安全教育訓練者，業者不得使其提供外送服務。前項交通安全教育訓練之內容及…
- 行政外送員交通安全管理規則 第6條 …通管理處罰條例、道路交通安全規則等相關規定。二、業者於外送員外送服務期間，如有通知之必要，應採不影響外送導航及工作資訊辨識之方式為之。但涉及緊急情形者，不在此限。三、業者應提供中文化之派單系統及相關工作資訊介面；其派單資…
- 行政外送員交通安全管理規則 第8條 業者對於外送服務期間有以下重大影響交通安全行為之外送員，應依下列規定加強高風險外送員管理：一、半年內發生重大交通違規行為一次者，業者應採取適當之輔導或改善措施。二、外送員有下列情形之一者，業者應於接獲交通部公路局通知之日…
- 行政外送員交通安全管理規則 第9條 外送員於外送服務期間遇有道路交通事故處理辦法第二條第二款第一目之重大交通事故時，業者除應採取救護或其他必要措施及向警察機關報告外，並應將經過情形向公路主管機關申報。
- 行政外送員交通安全管理規則 第10條 …期檢討及採取改善措施。本規則所稱外送員交通事故率，指外送員於外送服務期間發生之下列交通事故件數之總和，除以外送員總數計算之：一、造成人員當場或於事故發生後二十四小時內死亡之事故。二、造成人員受傷或於事故發生二十四小時後死…
- 行政外送員交通安全管理規則 第12條 …理機關就前款名單，查有重大交通違規者，通知業者提供該外送員之外送服務期間，並於比對確認違規行為發生於外送服務期間後，將違規資料提供業者。業者告知外送員外送服務期間有重大交通違規行為時，應載明違規發生之時間、地點及相關事實…
- 行政外送員終止外送服務契約經濟補償辦法 第2條 外送員依本法第八條第一項規定終止外送服務契約時，其經濟補償由外送平臺業者按其服務年資一次給付，最高以發給六個月平均報酬為限；其基準如下：一、每滿一年發給二分之一個月平均報酬。二、未滿一年者，以比例計給。前項所稱服務年資，…
- 行政外送員終止外送服務契約經濟補償辦法 第3條 外送平臺業者，應於外送員依本法第八條第一項規定終止外送服務契約後六十日內，發給經濟補償。
- 行政外送員權益保障及外送平臺管理法 第2條 …主管機關及各目的事業主管機關權責劃分如下：一、主管機關：主管外送服務契約、停權、報酬、申訴制度、職業安全衛生、保險、保存外送員相關紀錄、外送員職業安全衛生教育訓練等有關外送員勞動權益保障之事項。二、交通主管機關：主管基本…
- 行政外送員權益保障及外送平臺管理法 第3條 本法用詞，定義如下：一、外送員：指與外送平臺業者成立外送服務契約之從業人員。二、外送平臺業者：指經營使用電子商務技術進行網際網路交易之平臺，提供合作商家販賣商品或消費者購買商品，並將訂單提供外送員承接之業者。三、外送服務…
- 行政外送員權益保障及外送平臺管理法 第4條 中央主管機關應就外送平臺業者與外送員成立外送服務契約之重要權利義務事項，擬訂定型化契約應記載及不得記載事項，並公告之。前項定型化契約應記載及不得記載事項，應包括報酬計算與給付方式、停權、終止外送服務契約、申訴制度、保險、…
- 行政外送員權益保障及外送平臺管理法 第5條 外送平臺業者給付外送員每筆訂單之基本報酬，不得低於該筆訂單外送服務期間依比例換算最低工資法所定每小時最低工資之一點二五倍，且不得低於新臺幣四十五元之保障金額。前項每筆訂單基本報酬之保障金額，由中央主管機關依前一年度保障金…
- 行政外送員權益保障及外送平臺管理法 第7條 外送員於提供外送服務期間，有違反個人資料保護法、性騷擾防治法、跟蹤騷擾防制法、刑法、交通法規、食品安全衛生法規或外送服務契約，且情節重大者，外送平臺業者始得終止外送服務契約。外送平臺業者依前項規定終止外送服務契約或為其他…
- 行政外送員權益保障及外送平臺管理法 第8條 外送平臺業者有下列情形之一者，外送員得終止外送服務契約：一、外送平臺業者於成立外送服務契約時為虛偽之意思表示，使外送員誤信而有受損害之虞。二、外送平臺業者違反外送服務契約、本法或其他法令規定，致有損害外送員權益之虞。外送…
- 行政外送員權益保障及外送平臺管理法 第9條 …員進行申訴：一、報酬金額、計算方式及給付時間。二、停權、終止外送服務契約或其他對外送員不利決定。三、外送員與合作商家或消費者就外送服務所發生之爭議。前項申訴制度，應至少包括受理單位、處理流程、處理時間、回復方式及申訴成立…
- 行政外送員權益保障及外送平臺管理法 第10條 外送平臺業者應依下列規定，為已成立外送服務契約之外送員投保團體傷害保險及責任保險；未投保前，不得使外送員提供外送服務：一、保險契約期間：（一）團體傷害保險：外送服務契約有效期間。（二）責任保險：上線期間。二、符合中央主管…
- 行政外送員權益保障及外送平臺管理法 第11條 外送平臺業者使外送員提供外送服務時，應符合下列規定：一、外送平臺業者不得強制排定外送員上線期間，或違反外送員意願使其維持上線狀態。二、外送平臺業者對於外送員拒絕接單或選擇下線休息，不得有不利對待。
- 行政外送員權益保障及外送平臺管理法 第12條 …險費，外送平臺業者不得拒絕。外送員同時於二個以上外送平臺提供外送服務，僅得擇一申請。
- 行政外送員權益保障及外送平臺管理法 第17條 外送平臺業者應定期向中央主管機關提供外送員人數、外送服務期間、上線期間及報酬等相關資訊。
- 行政外送員權益保障及外送平臺管理法 第20條 …外送平臺業者應保存下列各款與外送員有關之紀錄，至少二年：一、外送服務契約。二、外送服務期間。三、上線期間。四、停權、依第七條規定終止外送服務契約，及以演算法或其他方式對外送員為不利之決定。五、其他外送服務契約終止情事。六…
- 行政外送員權益保障及外送平臺管理法 第21條 外送員於外送服務期間，發生下列職業災害之一者，外送平臺業者應於八小時內通報當地勞動檢查機構，並於事後實施事故調查、分析及作成紀錄：一、發生死亡災害。二、發生災害之罹災人數在一人以上，且需住院治療。
- 行政外送員權益保障及外送平臺管理法 第22條 …食品衛生安全及其他必要之教育訓練。外送平臺業者每年應要求提供外送服務之外送員至少完成一定時數之教育訓練。前二項教育訓練之一定時數、內容、師資等有關事項，由中央主管機關、交通主管機關及衛生福利主管機關分別定之。
- 行政外送員權益保障及外送平臺管理法 第23條 外送員於提供外送服務時，因違反交通主管機關認定有重大影響交通安全之行為時，外送平臺業者應依通知改善期內完成實施外送員運送安全講習，於完成講習前，外送平臺業者不得使其提供外送服務。
- 行政外送員權益保障及外送平臺管理法 第26條 外送平臺業者將外送服務業務委託予第三人，並由其與外送員成立外送服務契約者，該第三人適用第四條至第十二條、第十五條至第十七條、第二十條至第二十三條及其罰則規定。前項第三人與外送員間具有僱傭關係者，依第一條第二項但書規定辦理…
- 行政外送員權益保障及外送平臺管理法施行細則 第3條 本法第三條第七款所定外送服務期間，以分鐘為單位。未滿三十秒者，不計；三十秒以上者，以一分鐘計。
- 行政外送員權益保障及外送平臺管理法施行細則 第10條 外送平臺業者依本法第七條第一項規定終止外送服務契約，應自知悉其情形或損害結果之日起三十日內為之。外送平臺業者依本法第七條第二項規定，就終止外送服務契約或為其他不利決定之理由，應提供事實要旨予外送員，並負舉證責任；該事證如…
- 行政外送員權益保障及外送平臺管理法施行細則 第13條 本法第十條第二項所稱連續逾三日無提供外送服務紀錄，指自外送員完成每日最後一筆訂單之次日零時起算，連續三日未再完成任何一筆訂單之情形。但於外送平臺業者依本法第十五條規定停止營業之期間，不予計入。
- 行政外送員權益保障及外送平臺管理法施行細則 第14條 …一、申請條件：外送員已繳納勞工職業災害保險費，並於當月份提供外送服務者，得向該外送平臺業者申請支付其該月份自行負擔之保險費。二、檢附繳費證明：勞工職業災害保險及保護法施行細則第三十六條第二項規定由職業工會所掣發之收據，或…