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第 4 / 4 頁- 行政保險業作業委託他人處理內部作業制度及程序辦法 第10條 …、委外事項之風險程度、重大性及對營運及客戶影響之評估情形、對受委託機構盡職調查情形及委外風險控管措施。四、作業流程。五、法令遵循聲明書。六、受委託機構資格條件審核表。七、其他主管機關規定之事項。保險業就第三條第一項第十一…
- 行政保險業作業委託他人處理內部作業制度及程序辦法 第11條 保險業申請應收債權催收作業委外，應確認受委託機構具備下列資格條件：一、受委託機構應為下列其中之一：（一）依公司法或商業登記法辦理登記並取得主管機關核發載有辦理金融機構金錢債權管理服務業務之公司登記證明文件或商業登記證明文…
- 行政保險業作業委託他人處理內部作業制度及程序辦法 第12條 …債務人之聯繫資訊。如經第三人請求，應表明係接受保險業之委託，受委託機構之名稱，外訪時並應出具授權書。六、受委託機構及員工不得向債務人或第三人收取債款或任何費用。但如係法院執行扣薪需要，受委託機構為保險業訴訟代理人，並經保…
- 行政保險業作業委託他人處理內部作業制度及程序辦法 第13條 …委外契約，除須符合第九條規定外，其契約並應載明下列事項：一、受委託機構之工作準則內容，應包括不得有前條所列行為，及解聘或懲罰違反相關規定員工之標準。二、禁止複委託他人代為處理債權催收。三、受委託機構應定期或隨時向保險業回…
- 行政保險業作業委託他人處理內部作業制度及程序辦法 第14條 …之受催收債務人或第三人申訴情形，應定期、適時向聯徵中心所建置受委託機構暨員工登錄系統查詢相關資料，如有達依作業委外契約約定受委託機構應解聘不適任員工標準，及保險業應終止與受委託機構契約之重大事由時，應依本辦法及作業委外契…
- 行政保險業作業委託他人處理內部作業制度及程序辦法 第15條 受委託機構辦理應收債權催收作業之行為，如涉有暴力情事經移送檢調機關者，保險業得視情節輕重終止作業委外契約；經起訴者，應立即終止作業委外契約。保險業辦理應收債權催收作業委外，如有違反本辦法規定，主管機關得視情節輕重，命保險…
- 行政保險業作業委託他人處理內部作業制度及程序辦法 第16條 …書為之。三、作業委外對營運之必要性及適法性分析，其中應包含對受委託機構遵守我國消費者資料保護相關規定之評估。四、作業委外計畫書，其內容應包含：（一）風險評估及管理機制：1.委外事項之風險程度、重大性及對營運及客戶權益影響…
- 行政保險業作業委託他人處理內部作業制度及程序辦法 第17條 …項目委託至境外處理者，應依下列規定辦理：一、應充分瞭解及掌握受委託機構對客戶資訊之使用、處理及控管情形。二、提供予受委託機構之客戶資訊僅限與受託事項直接相關之必要資訊。三、應要求受委託機構確實遵守以下事項：（一）保險業之…
- 行政保險業作業委託他人處理內部作業制度及程序辦法 第20條 …當機構或人員，得對作業委外事項進行查核，其費用由保險業負擔。受委託機構如有違反本辦法或其他法令之情形時，主管機關得視情節輕重，通知委託保險業依契約規定終止委託、要求其限期改善，或暫停委託直至受委託機構確認改善為止。