本章其他條文
全文- 第6條評議委員對所知悉金融消費爭議之資料及評議過程，除法規另有規定或經爭議雙方之同意外，應保守秘密。
- 第7條評議委員應斟酌事件之事實證據，依公平合理原則，超然獨立進行評議。
- 第9條評議委員應在爭議處理機構訂定之時程內，完成評議程序，以避免拖延評議程序，致當事人權益受損。
- 第10條評議委員有違反第六條至前條規定者，爭議處理機構得為必要之處置。
- 第11條評議委員遇有下列情形之一者，應自行迴避，不得執行評議：一、評議事件涉及本人、配偶、二親等以內之親屬或同居家屬之利益。二、…
- 第12條金融消費者就金融消費爭議事件應先向金融服務業提出申訴，金融服務業應於收受申訴之日起三十日內為適當之處理，並將處理結果回覆…
- 第13條金融消費者申請評議，應填具申請書，載明當事人名稱及基本資料、請求標的、事實、理由及申訴未獲妥適處理之情形，並檢具相關文件…
- 第14條對於申請評議之案件，爭議處理機構應先為程序上之審查，其無第十五條所定應不受理評議之情形者，再為實體上之審查。申請書不合法…
- 第15條金融消費者申請評議有下列各款情形之一者，爭議處理機構應決定不受理，並以書面通知金融消費者及金融服務業。但其情形可以補正者…
- 第16條爭議處理機構受理評議申請後，得試行調處；當事人任一方不同意調處或經調處不成立者，應續行評議。續行評議案件，應由評議委員會…
- 第17條評議委員會由主任委員視申請評議案件需要召集會議。主任委員不克出席會議時，由出席評議委員互推一人代理。評議委員會應公平合理…
- 第18條評議決定，除合於本法第二十二條規定之事件外，應自爭議處理機構受理評議申請之日起三個月內為之；必要時，得予延長，並通知當事…
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