公共服務組掌理事項如下：
一、民眾諮詢及服務。
二、媒體、公關及對外募款。
三、企劃行銷及各項宣傳。
四、票務、商品開發及委外業務。
五、志工之招募及管理。
六、其他有關公共服務事項。