包裹郵件、快捷郵件、報值郵件、保價郵件全部遺失、被竊或毀損應予補償者，於給予補償金時，並退還其郵資。
但保價費、報值費，不予退還。
代收貨款郵件全部遺失、被竊或毀損應予補償者，並退還其代收貨款費。