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全文- 第11條旅客購買法定優待票者，應出示證明文件供鐵路機構查驗。鐵路機構依法得申請優待票差額補貼者，得登錄旅客姓名及身分證字號。
- 第12條鐵路機構應於車票以文字、電磁或光學等方式記載票種、起訖區間、有效期間、列車或車廂種類、票價、票號及發售日期；指定車次之車…
- 第13條旅客應持用車票並依車票記載事項乘車。但旅客由未提供售票服務之車站乘車或經鐵路機構同意乘車者，不在此限。前項但書情形，依鐵…
- 第14條旅客在車票有效期間內，得於車票起訖區間之任何停車站乘車；其未乘區間票價，不予退還。
- 第15條旅客在車票有效期間內，得依鐵路機構之規定，於車票所載起訖區間內之任何停車站中途下車。但有下列情形之一中途下車者，原票餘程…
- 第16條旅客得於鐵路機構規定期限內經其同意變更車票，免收變更手續費；其票價差額，不足者應予補收，多餘者應予退還。前項變更次數及期…
- 第18條旅客未經鐵路機構同意，無票或持用失效車票乘車者，應補收票價或票價差額，無正當理由者，並得加收已乘區間票價或票價差額之百分…
- 第19條旅客有前條第一項及第三項規定情形而不照章補票或補價者，鐵路機構得令其下車，並依法追繳票價；必要時得移送警察機關處理。
- 第20條旅客停止乘車符合下列情形之一者，得支付手續費並交還原票，請求鐵路機構退還票價及雜費：一、車票未經查驗，未指定車次之車票，…
- 第21條鐵路機構就未能依列車時刻表將旅客準時送達依法所負之遲延責任，應於旅客運送契約中訂定遲延賠償基準。前項賠償基準不影響旅客依…
- 第22條有下列情形之一者，旅客得請求退還票價及雜費，或依鐵路機構規定延長車票之有效期間，並得請求免費運回原起程站或接駁至最近鐵路…
- 第23條旅客不得將危險物品、靈柩、屍體、未經鐵路機構許可之動物及對旅客、鐵路有危害或騷擾之虞之物品攜入車內。但警犬、導盲犬及專業…
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