第5條服務管理課掌理事項如下：一、納稅服務、租稅教育及宣導。二、企劃管考業務。三、文書、檔案及庶務管理。四、稅務管理。五、電腦設備管理、登錄站作業及列印作業（含各項課稅資料建檔）。六、地區性營業稅進銷項登錄作業。七、各稅稅款劃解及退稅管理。八、單照管理。九、全功能櫃檯作業（不含營業稅）。十、其他有關服務管理事項。