第38條銀行公會為會員之健全經營及維護同業聲譽，應辦理下列事項：一、協助主管機關推行、研究信用卡業務之相關政策及法令。二、訂定並定期檢討共同性業務規章或自律公約，並報請主管機關備查，變更時亦同。三、就會員所經營業務，為必要監督或調處其間之糾紛。四、主管機關指定辦理之事項。信用卡業務機構應確實遵守前項第二款之業務規章及自律公約。