第5條監視員之工作項目如下：一、反映無商品檢驗標識之應施檢驗商品。二、反映市售標示不全或品質不良商品。三、轉達一般消費者提出之反映案件。四、隨時利用各種機會及管道，協助標準檢驗局辦理消費者保護之教育說明。五、協助標準檢驗局推廣有關商品檢驗之政策及法規。六、協助標準檢驗局推動其他有關消費者保護措施之事項。