第5條監視員之工作項目如下：一、反映市售無同字標識之應經檢定法定度量衡器。二、反映市售標示不全或品質不良度量衡器。三、轉達一般消費者提出之反映案件。四、隨時利用各種機會及管道協助辦理消費者保護之教育。五、協助推廣有關度量衡器之政策及法規。六、協助推動其他有關消費者保護措施之事項。