第7條公共服務組掌理事項如下：一、館際交流、社區關係發展之規劃及執行。二、公關行銷、票務、導覽解說、觀眾服務之規劃及執行。三、志工服務與訓練及導覽解說專業人員之培訓。四、護士之管理。五、其他有關公共服務事項。