第14條殯葬服務業應訂定應變機制，在發生個人資料被竊取、洩漏、竄改或其他侵害事故時，迅速處理以保護當事人之權益。前項應變機制，應包括下列事項：一、採取適當之措施以控制事故對當事人造成損害。二、查明事故發生原因及損害狀況，並以適當方式通知當事人。三、研議改進措施，避免類似事故再度發生。