Administrative Regulations for Number Portability Services of Telecommunications Enterprises Article 17
The service quality of the Centralized Databases shall meet the following requirements:1. Maintain normal operation at least 99.9% of the time all the year, and in normal condition, the service shall not be suspended over two hours each month.2. Maintain at least 99.5% accuracy of the information.3. It shall be equipped the preparatory rescue system, and the time for cutting over shall not be over ten minutes.4. When the material obstacle of system occurs, the time for revert function in part shall not exceed 24 hours, and the time for revert function totally shall not exceed 48 hours.Revert function in part as referred to Subparagraph 4 of the preceding Paragraph means that the Concentrated Databases recover the function of receiving, managing and informing information for Number Portability. Revert function totally means that the Concentrated Databases recover all the function as it provides in normal condition.
中文原文 電信事業號碼可攜服務管理辦法第17條
集中式資料庫之服務品質應符合下列標準：
一、全年至少百分之九十九點九之時間維持正常運轉，且正常狀況下，每個月停止服務時間不得超過二小時。
二、至少維持百分之九十九點五以上資料之正確性。
三、具備備援系統，且切換時間不得超過十分鐘。
四、系統發生重大障礙時，部分功能回復時間不得超過二十四小時，全部功能回復時間不得超過四十八小時。
前項第四款所稱部分功能回復，係指集中式資料庫恢復號碼可攜要求訊息之接收、處理及通報功能；所稱全部功能回復，係指集中式資料庫恢復正常狀態下之所有功能。
一、全年至少百分之九十九點九之時間維持正常運轉，且正常狀況下，每個月停止服務時間不得超過二小時。
二、至少維持百分之九十九點五以上資料之正確性。
三、具備備援系統，且切換時間不得超過十分鐘。
四、系統發生重大障礙時，部分功能回復時間不得超過二十四小時，全部功能回復時間不得超過四十八小時。
前項第四款所稱部分功能回復，係指集中式資料庫恢復號碼可攜要求訊息之接收、處理及通報功能；所稱全部功能回復，係指集中式資料庫恢復正常狀態下之所有功能。