Rules Governing the Administration of Electronic Payment Business Article 32
An electronic payment institution may provide the following reward point integration and use for redeeming collection and payment for real transactions as an agent:1. Integration services:(1) Redeeming for products or services: Users use reward points to redeem for products, services, or other deliverables such as cash rebates, shopping funds, and stored value payments from the reward point issuer or institutions in collaboration with the reward point issuer.(2) Transfer: Users transfer reward points to others or receives reward points transferred by others.(3) Exchange: Users exchange reward points for other types of reward points with the reward point issuer or other parties.2. Redeeming for the collected/paid payment for real transactions as an agent services: Users use reward points to redeem payments for real transactions for products or services provided by contracted institutions or related fees for the services provided by electronic payment institutions.3. Other services approved by the competent authority.An electronic payment institution shall process reward point integration and use for redeeming collected/paid payment for real transactions as an agent in accordance with the following regulations:1. Where the services provided involves other reward point issuers or institutions in collaboration with reward point issuers, the electronic payment institution must set the rights, obligations, and duties with all parties.2. The electronic payment institution shall disclose the name and service items in the service platform or application, and set out the contact information of the reward point issuer, methods for inquiring related rights and obligations of the reward points, and dispute settlement methods and channels.3. The electronic payment institution shall require other reward point issuers or institutions in collaboration with reward point issuers to ensure that the reward points they distribute or provide and the methods of use meet related laws and regulations, including the Personal Data Protection Act and Consumer Protection Act.4. The electronic payment institution shall establish fraud prevention mechanisms and implement anomaly detection.5. In the event of a dispute between a user or a contracted institution with other reward point issuers or institutions in collaboration with reward point issuers, the electronic payment institution shall assist the user in negotiations with other reward point issuers or institutions in collaboration with reward point issuers.When an electronic payment institution provides users with the service of redeeming reward points of a reward point issuer into stored value, it may collect redeeming reserve from the reward point issuer for redeeming stored value by the user. The redeeming process shall meet the following regulations:1. There is no disguised interest payment.2. The stored value redeemed from reward points shall be limited to New Taiwan Dollar only.3. The electronic payment institution shall evaluate the amount of redeeming reserve based on the amount of reward points distributed and the frequency of past redeeming, and deposit the reserve in an dedicated account.When an electronic payment institution provides users with the service of transferring reward points to other users, the service must meet the following criteria:1. The transfer of reward points may not be used for commercial trading.2. Where the electronic payment institution collects a service fee for the transfer of the reward points, the service fee shall reasonably reflect the cost of operations.3. The electronic payment institution shall fully inform the user of the service fee required for the transfer of the reward points, deadline of use, times of transfer, quantity, and other conditions or limitations.
中文原文 電子支付機構業務管理規則第32條
電子支付機構提供紅利積點整合及折抵代理收付實質交易款項服務之項目如下：
一、整合服務：
（一）兌換商品或服務：使用者以紅利積點兌換紅利積點發行人或與紅利積點發行人合作之人所提供之商品、服務或其他給付，例如現金回饋、購物金及儲值款項。
（二）移轉：使用者移轉紅利積點予他人，或接受他人移轉紅利積點。
（三）交換：使用者與紅利積點發行人或他人交換其他紅利積點。
二、折抵代理收付實質交易款項服務：使用者以紅利積點折抵應給予特約機構之商品或服務之實質交易款項，或電子支付機構業務之相關費用。
三、其他經主管機關核准之服務。
電子支付機構提供紅利積點整合及折抵代理收付實質交易款項服務，應依下列規定辦理：
一、提供之服務涉及其他紅利積點發行人或與紅利積點發行人合作之人者，應與其約定各方間之權利、義務及責任歸屬。
二、應於服務平台或應用程式揭露紅利積點發行人之名稱及服務項目，並載明紅利積點發行人之聯絡資訊、紅利積點相關權利義務之查詢方式，及爭議處理方式及管道。
三、應要求其他紅利積點發行人或與紅利積點發行人合作之人，就其所發行或提供之紅利積點及其使用方式，確保符合相關法令規定，包括個人資料保護法、消費者保護法等。
四、對於相關服務作業，應建立防弊機制並進行異常偵測。
五、使用者或特約機構與其他紅利積點發行人或與紅利積點發行人合作之人發生爭議，應協助使用者與其他紅利積點發行人或與紅利積點發行人合作之人進行聯繫協商。
電子支付機構提供使用者將紅利積點發行人之紅利積點兌換為儲值款項之服務時，得向該紅利積點發行人收取兌換提撥金，以供使用者進行儲值款項之兌換，並應依下列規定辦理：
一、應確認未有變相給付利息之情形。
二、紅利積點兌換為儲值款項應以新臺幣為限制。
三、電子支付機構應依紅利積點發行數額及過往兌換頻次適時評估兌換提撥金收取數額，並以專戶方式儲存。
電子支付機構提供使用者將其紅利積點移轉予其他使用者之服務時，應符合下列條件：
一、紅利積點之移轉不得作為商業買賣。
二、電子支付機構提供紅利積點移轉服務倘收取手續費，應合理反應作業成本。
三、紅利積點移轉手續費、使用期限、移轉次數及移轉數量等各項條件或限制，應充分告知使用者。
一、整合服務：
（一）兌換商品或服務：使用者以紅利積點兌換紅利積點發行人或與紅利積點發行人合作之人所提供之商品、服務或其他給付，例如現金回饋、購物金及儲值款項。
（二）移轉：使用者移轉紅利積點予他人，或接受他人移轉紅利積點。
（三）交換：使用者與紅利積點發行人或他人交換其他紅利積點。
二、折抵代理收付實質交易款項服務：使用者以紅利積點折抵應給予特約機構之商品或服務之實質交易款項，或電子支付機構業務之相關費用。
三、其他經主管機關核准之服務。
電子支付機構提供紅利積點整合及折抵代理收付實質交易款項服務，應依下列規定辦理：
一、提供之服務涉及其他紅利積點發行人或與紅利積點發行人合作之人者，應與其約定各方間之權利、義務及責任歸屬。
二、應於服務平台或應用程式揭露紅利積點發行人之名稱及服務項目，並載明紅利積點發行人之聯絡資訊、紅利積點相關權利義務之查詢方式，及爭議處理方式及管道。
三、應要求其他紅利積點發行人或與紅利積點發行人合作之人，就其所發行或提供之紅利積點及其使用方式，確保符合相關法令規定，包括個人資料保護法、消費者保護法等。
四、對於相關服務作業，應建立防弊機制並進行異常偵測。
五、使用者或特約機構與其他紅利積點發行人或與紅利積點發行人合作之人發生爭議，應協助使用者與其他紅利積點發行人或與紅利積點發行人合作之人進行聯繫協商。
電子支付機構提供使用者將紅利積點發行人之紅利積點兌換為儲值款項之服務時，得向該紅利積點發行人收取兌換提撥金，以供使用者進行儲值款項之兌換，並應依下列規定辦理：
一、應確認未有變相給付利息之情形。
二、紅利積點兌換為儲值款項應以新臺幣為限制。
三、電子支付機構應依紅利積點發行數額及過往兌換頻次適時評估兌換提撥金收取數額，並以專戶方式儲存。
電子支付機構提供使用者將其紅利積點移轉予其他使用者之服務時，應符合下列條件：
一、紅利積點之移轉不得作為商業買賣。
二、電子支付機構提供紅利積點移轉服務倘收取手續費，應合理反應作業成本。
三、紅利積點移轉手續費、使用期限、移轉次數及移轉數量等各項條件或限制，應充分告知使用者。