Regulations for Selection and Fee Calculation of Information Services Providers Entrusted by Entities Article 6
Where an entity entrusts a provider for the whole of the work of a integrated information service, the entity shall evaluate requirements of the project and prescribe a service standard for the provider. The entity shall prescribe in the invitation documents the items of the preceding Article and the following items according to the nature and practical need of each case:1. The business scope and administration objectives of the entity.2. The objective of entrusting a service provider.3. The service required and scope of work.4. The schedule of work and contract period.5. The service items required:a) Requirement on information and telecommunication.b) Functional requirement on operation environment.c) Requirement on information security and maintenance of confidentiality.d) Requirement on the handling of changes.e) Requirement on auditing.f) Requirement on quality assurance.g) Any other important matters.6. Service stanards.a) Service standards on information operation system.b) Service standards on computer software and hardware and telecommunication infrastructure maintenance services.c) Service standards on the whole system service.d) Service standards on the change of service.e) Other service standards related to the information operation services.7. Method of services provision.8. Criteria for performance evaluation.9. The present structure and resources within the entity on information operation and related computer software and hardware, telecommunication infrastructure and manpower related to the information services, and so forth.10. Protection of rights and transfer of the entity’s information staffs.11. Transitional operation plan.12. Proposal on the information service that shall be provided by the provider and the contents thereof, such as professional technical skills, service standard, method of service provision, protection of rights and transfer of the entity’s information staffs, organization and management of the project, financial arrangement, transitional operation project, method used for fees calculation, schedule of the main project items, quantity, price, detailed plan, handing of unforeseeable problems existed in the system, chapter layout or page limitation of the documentation, and so forth.13. Any other necessary matters.The length of schedule and contract period referred to in subparagraph 4 of the preceding paragraph shall not exceed 10 years.The requirement on the handling of changes referred to in item 4 of subparagraph 5 of paragraph 1 shall include the procedures and fees calculation principles relating to adjustments on the service contents and items that are required to be made as a result of the changes in related laws and regulations or policy or the progress in the information technology.Where the property rights of the present infrastructure of computer software and hardware and telecommunication within the entity, as referred to in subparagraph 9 of paragraph 1, will be transferred to the winning provider , the price referred to in paragraph 8 of the preceding Article shall indicate calculation that combines the discount price of the present infrastructure of computer software and hardware and telecommunication and the fees for the contracted period.
中文原文 機關委託資訊服務廠商評選及計費辦法第6條
機關委託廠商承辦資訊服務採整體委外服務者，應審度業務需求，確立整體委外服務水準，並視個案特性及實際需要，於招標文件除載明前條所列事項外，應另行載明下列事項：
一、機關組織職掌及施政目標。
二、整體委外服務目標。
三、整體委外服務項目及範圍。
四、整體委外時程及契約期間。
五、整體委外服務需求：
（一）資訊及通信需求。
（二）作業功能需求。
（三）資訊安全及機密維護需求。
（四）變更處理需求。
（五）稽核作業需求。
（六）品質保證需求。
（七）其他重要需求事項。
六、整體委外作業服務水準：
（一）資訊系統運作服務水準。
（二）電腦軟硬體及通信設施維護服務水準。
（三）系統整體服務水準。
（四）變更服務水準。
（五）其他資訊作業服務水準。
七、整體委外服務提供方式。
八、績效衡量指標。
九、機關現有資訊作業環境及電腦軟硬體、通信設施及資訊人力等各項資源。
十、機關資訊人員轉任與權益保障。
十一、過渡作業計畫。
十二、廠商應提出資訊服務建議書之內容。
如專業技術、服務水準、服務提供方式、機關資訊人員轉任及權益保障、專案組織及管理、財務安排、過渡作業計畫、計費方法、主要工作項目之時程、數量、價格、計畫內容、系統潛伏問題之處理、章節次序或頁數限制等。
十三、其他必要事項。
前項第四款整體委外時程及契約期間，最長不得逾十年。
第一項第五款第四目變更處理需求，應含因政策或法規之變更或資訊科技之進展，而需變更服務內容或項目時之處理方式及計費原則。
第一項第九款之機關現有電腦軟硬體及通信設施，其所有權將移轉予得標廠商者，前條第八款之價格應分別載明該現有電腦軟硬體及通信設施之折價及契約期間之費用後綜合計算。
一、機關組織職掌及施政目標。
二、整體委外服務目標。
三、整體委外服務項目及範圍。
四、整體委外時程及契約期間。
五、整體委外服務需求：
（一）資訊及通信需求。
（二）作業功能需求。
（三）資訊安全及機密維護需求。
（四）變更處理需求。
（五）稽核作業需求。
（六）品質保證需求。
（七）其他重要需求事項。
六、整體委外作業服務水準：
（一）資訊系統運作服務水準。
（二）電腦軟硬體及通信設施維護服務水準。
（三）系統整體服務水準。
（四）變更服務水準。
（五）其他資訊作業服務水準。
七、整體委外服務提供方式。
八、績效衡量指標。
九、機關現有資訊作業環境及電腦軟硬體、通信設施及資訊人力等各項資源。
十、機關資訊人員轉任與權益保障。
十一、過渡作業計畫。
十二、廠商應提出資訊服務建議書之內容。
如專業技術、服務水準、服務提供方式、機關資訊人員轉任及權益保障、專案組織及管理、財務安排、過渡作業計畫、計費方法、主要工作項目之時程、數量、價格、計畫內容、系統潛伏問題之處理、章節次序或頁數限制等。
十三、其他必要事項。
前項第四款整體委外時程及契約期間，最長不得逾十年。
第一項第五款第四目變更處理需求，應含因政策或法規之變更或資訊科技之進展，而需變更服務內容或項目時之處理方式及計費原則。
第一項第九款之機關現有電腦軟硬體及通信設施，其所有權將移轉予得標廠商者，前條第八款之價格應分別載明該現有電腦軟硬體及通信設施之折價及契約期間之費用後綜合計算。